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除了工作,你还可以拥有诗和远方

作者:开步电子 发表日期:2017-01-11 15:59:01 浏览量:920


天猫与京东,改变了人们购物的习惯;滴滴与Uber使出行变得轻松;微信和钉钉颠覆了传统的沟通方式……这些企业在十几年甚至几年内就一跃成为业界领导者。回顾这些行业领头羊由创业初期到爆发式增长再到创新拉动发展的过程,都具备一个共同点:远见卓识的决策者在企业发展的各个阶段实行因时制宜的管理制度,形成符合自身特色的管理文化,继而推动企业快速成长,保证发展成果。这些企业无疑是成功的,但是据相关部门统计,中国企业的存活率平均只有3年。其中一个很重要的原因是内部管理不善。管理者对企业失去控制导致崩盘。由此可见,管理水平的高低直接决定了企业的发展与命运。



华为是全球通信科技公司的成功典范,其管理逻辑被许多企业视为教科书。其实在任正非创业初期,由于缺乏管理经验,华为在急剧膨胀的过程中出现了一系列管理问题。经过一番考察与思考,任正非果断引进IBM的管理体系,华为经过十年的变革,最终脱胎换骨,摆脱了小作坊式的管理模式,建立了规范化、制度化、职业化的管理制度,一跃成为国际行业巨头。有人评价任正非是卓越的人性管理大师,华为的成功不是技术,不是市场,也不是资源,而是对人性洞察和驾驭的成功。确实如此,任何一家企业无论规模大小,都是由员工个体组成的,企业管理归根结底是对人性的管理。如何在管理制度的框架下营人心,赢人心?本次我们从企业考勤制度的角度探讨规范化管理与人性化管理的关系,是不可调和还是和谐共生。


规范化管理,是以完善的规章制度体系为中心,强调制度的严格执行和全面监督,通过实现管理的流程化和标准化来提高管理的效率。做到凡事有章可循,凡事有人负责,凡事有据可查;人性化管理,是以员工为中心,关注员工的需求,开发员工的潜能,实行灵活的政策来激发员工的工作热情,在不影响工作效率的前提下给员工提供最大空间的自由。如果企业实行过于严苛的管理制度,可能导致企业员工活力降低,积极性受挫,主观能动性差等后果;如果企业追求过度宽松的人性化管理,在发展到一定程度时也会遇到一系列问题,以A企业考勤制度为例。




A企业是一家中小型IT企业,在渡过了初始创业阶段后,已步入稳步发展的转型阶段。该企业的团队具有年轻化、多样化的特点,员工多为国内外知名大学的本、硕毕业生。来自各个领域与专业的人才集聚一堂,且90后员工占员工总数的60%以上。创业初期,企业为了最大限度的发挥员工所长,激励其工作积极性,实行了非常灵活且人性化的管理制度,如上下班不打卡、全年UNLIMITED的年假、文书申请与审批流程从简等。然而,随着企业规模越来越大,小家庭变成了大团队,老员工出现创业激情减退,新员工在宽松的工作氛围中逐渐产生惰性,迟到早退成为家常便饭,每年人均年假累计天数远远超过正常水平。A企业决策者决定制定新的考勤制度,实行打卡上下班、每年固定年假、事假病假与奖金挂钩等政策。然而新政策一出台,立即遭到了员工的消极抵制,工作积极性极大降低,直接导致企业发展速度放缓,创新水平停滞不前,团队凝聚力下降。企业决策者认识到该问题后令人事部门重新修订考勤制度,反复数次,最终变成企业决策者与员工之间相互妥协的结果,不仅没有达到决策者的预期,又产生了企业与员工互相不信任的问题。可想而知该考勤制度实施的效果差强人意。


A企业没有处理好管理规范化与人性化的关系,最终使新的考勤制度变成了一次失败的变革。不仅没有将员工变成生产力,反而变成了企业发展的阻力。该问题并不是个例,而是普遍存在的,甚至可以说是任何企业在不同的发展阶段都会面临的。其实规范化和人性化并不是一对不可调和的矛盾,而是共同服务于企业战略的。如何将二者完美结合,相辅相成,把握好尺度?


近期调研了一家深圳高科技企业-开步电子,该企业针对员工习惯性迟到与事假过多这两大问题,制定了符合公司实际情况且员工喜闻乐见的考勤制度。为了把制度作为一种动力和文化传达给员工,开步的决策者没有参考任何一家企业的考勤制度,而是标新立异,将决策者与员工都认同的约定和规矩作为该政策的制定基础。



一、《开步假期考勤法》的概念


考勤就意味着约束,现有的约束手段大多是惩罚机制。惩罚过轻达不到目的,惩罚过重则会造成员工的抵触情绪。开步电子主要由90后年轻一代构成,在充分了解90后员工的心态后发现,除薪资待遇外他们最看重的是假期福利,且越来越多的80后,甚至70后也逐渐渴望有更多的假期福利。基于该思路,开步电子颁布了《开步假期考勤法》。员工除了可以享受国家法定的节假日外,每年还有多达18天的额外固定假期奖励。但如果员工迟到和事假累积到一定的程度,固定假期就会扣减。相反,如果员工表现突出,则会获得除固定假期以外的超级假期。


二、《开步假期考勤法》精髓之固定假日劵



无论新老员工,每人每年均可以得到每年18张固定假日劵,每张固定假日劵上均注明员工姓名和固定的休假日期,这种指定日期的休假解决了大多数企业员工集中在节假日前后申请年假,导致某些业务停摆的弊端。


固定假日均分布于法定节日前后,短则一两天(如中秋节),长则一周(如春节),除此之外考虑到行业特点,在7月8月增加一周的固定假期,员工可以在这两个月当中任意休假一周。


但是要完全享受这些固定假日并不容易,因为迟到早退和事假累积到一定程度会抵消固定假日。这种制度下,假期福利制衡了迟到早退和请假现象。


决策者还考虑到了两种极端情况:某员工在考勤方面表现不佳,固定假日已不足以抵消。这种情况下开步电子不增发《固定假日劵》,而是将《固定假日劵》证券化,在员工之间可以交易,不仅定义了基准价格,并且会根据供需情况进行必要的调价,交易必须在“假日券公证员”的参与下进行,但交易过程公司并不获益。


另一种情况是,某些员工由于工作需要,并没有使用固定假日劵休假。对于没有被使用的过期《固定假日劵》,开步则以基准的交易价格回收,这个措施是对工作认真且繁忙的员工的奖励。


三、《开步假期考勤法》的灵活性之超级假日劵



为了增加制度的灵活性以应对各种情况,开步又发行了另外一种假日劵,叫《超级假日劵》。《超级假日劵》的发行是为了奖励那些有突出表现的员工,同时给失去固定假日的“假日穷人”另外获取假期的机会。比如“假日穷人”可以通过完成开步下达的本职工作以外的任务来获取假期。《超级假日劵》的休假日期比较灵活,在有效期前的任意时间都可以灵活休假。但不能被交易,也不会被回收。


四、《开步假期考勤法》执行的人性化


在考勤制度的执行过程当中开步非常关注员工的反应,通过加强沟通与交流,不断完善考勤制度。若员工发生了违纪,在充分了解违纪原因后,给予员工补救的机会。对确实存在困难的员工开步会提供最大的帮助,实现与员工共同成长。

开步电子这一创新的考勤制度很好的兼顾了管理的规范化与人性化,一方面制度科学、全面监督、严格执行,另一方面制度非常灵活,操作简单,在实践中容易被员工接受。管理是一门深奥的学问,又是一种高超的艺术。开步电子在致力于优化管理水平的同时,让员工充分享受制度规范化与人性化带来的双重福利,打造吸引人才,留住人才,与人才共同进步的鼎盛集团。总之,该考勤制度具有独创性、趣味性,非常适合人才集中且年轻化的中小型高新企业。

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